안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Q&A 문의 후 전화연락 주시어 유선 안내요청을 주셔서 담당자 통해 유선으로 연락드려 답변 드렸습니다. MESH 설정과 관련된 부분은 비밀글로 원격접속 정보를 남겨주신다면 문제점 파악 후 개별 연락 드릴 예정 입니다.

감사합니다.  


AX11000-6E 컨트롤러에서 발생하는 각종 오류 및 문의 리스트 입니다. 1. 컨트롤러의 AP 이름이 "Easy Mesh" 화면에서는 설정한 이름이 아닌 장비명 "AX11000-6E"로 나오는데요 공유기 이름으로 설정을 하면 한동안 표시되다가 다시 장비명으로 자꾸 롤백됩니다. 2. AX11000-6E 장비 2대와 AX2002-MESH 1대 사용중인데요 AX11000-6E 장비 2대 모두 시스템 로그 이메일 보내기를 하면 보냈다고 나오는데 실제로는 메일이 오지 않습니다. AX2002-MESH 장비는 잘 보내지고 수신도 잘됩니다. AX11000-6E 장비만 메일 발송이 안되는것 같습니다. 3. AX11000-6E 장비에 대한 펌웨어 업데이트 계획이 있나요? 4. 스위치설정에 모든 랜포트에 대하여 점보프레임을 허용하면 iptime MTU 값을 변경해야 하나요? "점보 프레임 기능"은 내부 통신을 위한 건가요? 5. AX11000-6E 컨트롤러 장비에서 모르는 맥주소가 자꾸 등장했다 사라집니다. (예시 : "FC:31:5D:68:88:C3") 해당 장치를 클릭해서 확인해보면 메시구조 컨트롤러 하위에 연결된 AX2002-MESH 장비인데 맥주소가 다릅니다. 6. 구매 장비 시리얼로 워런티 조회 안됩니다.