안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 증상이 나올 때 공유기의 CPU 램프를 확인해보시기 바랍니다. CPU 램프가 켜져 있거나 꺼져 있다면 기기에 대한 문제로 볼 수 있습니다. 또한 정격 어댑터를 사용하고 있는지도 확인이 필요합니다.(정격 어댑터에는 은색 라벨지로 모델명이 기재되어 있습니다.) CPU 램프가 천천히 1초 간격으로 깜빡인다면 정상이며 아래 링크를 참고하셔서 공유기와 연결된 PC에서 진행해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애 시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


아이피타임 공유기를 구매하여 셋톱박스 랜선을 공유기에 연결해서 사용하던 중 갑자기 안되네요 금일 유플러스 고객센터 전화해서 확인해보니 셋톱박스에 랜선을 직접 연결하니 정상적으로 작동되었고, 유플러스 제공 공유기 통해서 연결했을 때도 정상 작동되었습니다 이로 봐서 아이피타임 공유기에 문제가 있다고 판단되는데 해결법 또는 AS접수 부탁드립니다