안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 안내해드린 답변으로 해결되지 않는다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 대학교 기숙사에서 와이파이를 사용하는 중인데, 간헐적 끊김현상이 발생하여 문의드립니다 주로 저녁시간때에 와이파이가 끊기는데, 이때 제 노트북, 태블릿, 스마트폰 모두 와이파이가 끊기고 해당 와이파이가 종종 목록에 뜨기는 하나 전혀 연결이 안됩니다. 그런데 룸메는 인터넷이 끊기지 않는 것 같습니다. 공유기에 전원을 뺐다가 다시 연결하면 다시 와이파이가 연결이 되기는 하나, 매번 이런 일이 발생하여 문의드립니다 예전에도 같은 증상으로 문의를 드렸으나, 당시에 답변주신 내용은 근본적인 해결책은 아닌 것 같습니다 이전에 다른 방들에서도 비슷한 증상들이 있었으나 룸메분들은 한번도 끊긴적이 없던 것으로 보아 제 설정이나 무엇인가가 문제가 되는 것 같은데 혹시 어느 부분이 문제가 되는지, 어떻게 해결해야 할지 아실까요? 감사합니다