안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용이라면 NAS가 설치된 환경의 인터넷 속도 문제이거나 LTE 인터넷 속도의 문제입니다. NAS를 집에 설치하고 직장 사무실 컴퓨터를 이용하여 파일을 전송하는데 특이사항이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. - NAS가 설치된 환경의 인터넷 속도 문제라면 사무실 컴퓨터를 이용하여 데이터를 주고 받을때에도 동일하게 저하가 발생됩니다.

감사합니다.  


가정집에서 사용중인데 (sk 인터넷 + A8004T 공유기 + NAS1DUAL) 와이파이로 연결해서 동영상재생시는 로딩속도가 양호한데 LTE로 접속시에는 영상재생시 처음로딩시간이 30초이상걸리고 재생중에도 중간중간 다시 로딩이 걸리네요 ㅠ 혹시나해서 사무실로 가져와서 연결해봤는데 (KT 인터넷 + A2004 + NAS1DUAL) 와이파이 접속시에도 가정에서보다 속도저하가 있고 LTE로 접속시에도 위와 동일하게 현저하게 속도저하 발생하는데 원인이 뭘까요? 나스제품은 최근 속도느림 및 로딩실패증상으로 센터에 보냈었는데 이상없음 판정받고 내려왔고 WD RED 나스하드 불량으로 판단되 하드는 새제품으로 교체받은상태입니다.