안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어는 최신 버전으로 업그레이드 한 뒤 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF한 뒤 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 문제점이 동일하다면 공유기 관리자 페이지 접속 > 관리 도구 > 고급 설정 > 시스템 관리 > 기타 설정 > 인터넷 연결 유지 기능을 실행으로 변경하여 추가 확인 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime ax1500r기기를 사용중에 있는데요. ddns설정 그리고 접속포트까지 설정해놓은 후 외부에서 공유기 설정 사이트에 접속하려하는데요. 될때가 있고 안될때가 있습니다. 될때랑 안될때랑 공유기 설정을 수정한적은 없습니다. 외부에서 ddns로 핑이 안가가고 공유기 자체 아이피로도 핑이 안가는 상태입니다. 물론 접속 될때는 핑이 잘 갑니다. nslookup으로 땄을때 아이피가 보이긴합니다. 기기 자체의 문제인건지 아님 설정상의 문제인건지 확인부탁드리겠습니다.