안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다. 노트북이 당사 공유기와 무선으로 연결되지 않은 상태이거나 당사 공유기 1,2,3,4 포트에 인터넷 메인선이 연결되었을 때 발생됩니다. 현재 노트북이 변경된 고객님 공유기의 WIFI 이름과 무선으로 연결된 것이 맞는지 확인하시고 특이사항이 없는 경우 공유기 1,2,3,4 포트에 연결된 모든 선을 공유기에서 제거한 뒤 노트북을 재부팅하여 할당받는 IP 주소를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선상으로 친절한 안내 감사드립니다. 유선으로 노트북을 접속하고 난 이후 기본 게이트웨이 주소 변경을 확인하고 재접속 시 여전히 사이트 접속이 불가능한데요, 혹시 제가 추가적으로 더 확인할 부분이있을까요? 유선 설정하고 난 이후에는 다시 접속이 되네요... 근데 무선 환경에서는 계속 다른 아이피로 기본 게이트가 잡히는데 이건 왜 이런 건가요?