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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5004
인터넷 회선SKB 기가슬림
첨부파일 #1외부ip주소.png (file size 25KB)
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외부ip주소.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 외부에서 공유기 웹 설정화면으로 접속하려면 메인 T5004 공유기가 통신사로부터 공인IP를 할당받아야 합니다. 현재는 SKB 모뎀 - T5004 - AX6000M, A8004T, a3004ns-m : 에이전트 구조의 구성으로 SKB 모뎀에서 T5004에게 사설IP를 할당하기 때문에 외접근이 불가한 현상입니다. SKB(SK브로드밴드) 통신사로 연락 하여 SKB 모뎀을 브릿지모드로 변경요청을 해주시면 T5004가 공인IP를 할당받게 되며 그 이후 외부에서 공유기 웹 설정화면 접속이 가능합니다. 현재는 첨부해드린 그림의 빨간색 표시와 같이 외부 주소가 192.168.XX.XX 로 보일것으로 예상되며 SKB 모뎀을 브릿지 모드로 설정하면 192가 아닌 다른 숫자로 시작하게 되며 문제점이 해결됩니다.

감사합니다.  


해결 못하고 있는 문제가 있어 질문 드립니다. 우선 제 네트워크는 아래와 같습니다. T5504 : 컨트롤러 AX6000M, A8004T, a3004ns-m : 에이전트 자녀의 컴퓨터 사용시간 제한을 위해 공유기를 외부에서 접속하려고 합니다. 검색 끝에 우선 T5004 관리 도구에서 DDNS 설정을 했고, "공유기 접속/보안관리"에서 원격관리포트를 4자리로 설정 했습니다. 이 주소로 pc와 핸드폰에서 T5004에 접속이 되는 것을 보면 위의 두 가지 설정은 제대로 된 것으로 보입니다. 그러나 핸드폰에서 wi-fi를 끄게 되면 접속이 되지 않습니다. 혹시 핸드폰에서 별도로 설정을 변경해야 하는 것이 있는 것인가요? 검색을 많이 해 봤는데, 도저히 방법을 못 찾겠습니다. 혹시, easy mesh상태에서는 접속이 안 되는 것은 아니겠죠? 의심할 만한 조그만 부분이라도 조언해 주시면 큰 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.


[2024-02-23 13:13:01]
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