안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. NAS의 이상으로 발생된 장애라면 내부망에서도 증상이 발생됩니다. 제품 교환전 문제점 파악을 위해 NAS가 설치된 같은망 내에서 SMB(윈도우 파일공유) 로 작업시 같은 문제가 발생되는지 확인을 부탁드리며 NAS를 교체하신다면 공용 파일이라는것을 HDD에 생성해 새 NAS에서 설정은 불러드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


NAS1 DUAL 사용하고 있고 외부에서 NAS로 IPDISK로 파일을 주고 받고 하는데 너무 느립니다. 또는 너무 느려서 중간에 끊기고 하는데 NAS1 DUAL이 성능이 낮아서 그런지 궁금 합니다. 현재 IPCAM 2대 물려 녹화중인 상태입니다. 그나마 영화 같이 용량이 크고 파일이 1개인 경우는 복사가 되는편인데... 문서나 사진파일 같은거 갯수가 많은거는 복사 도중 연결이 끊어지고 ..시간도 너무 많이 걸리는데... 1폴더 (파일 갯수 약 80개, 용량 3기가정도)를 복사하는데 몇번이나 끊겨서 복사 자체가 힘든 경우가 많더군요.. 하드디스크는 CCTV용 4테라 1개 고 구입한지는 2달 정도 밖에 안된 상태이구요... 인터넷 환경은 NAS 설치된곳은 SK 기가 라이트이고, 외부 받는쪽에는 1기가짜리 인터넷 사용하는거라 회선문제는 아닌거 같고요... 혹시 NAS200 으로 NAS자체를 새로 바꾸면 괜찮을런지요? 질문.. 1) NAS1 DUAL -> NAS200으로 바꾸면 위의 문제들이 해결 될까요? 2) 그리고 NAS1 DUAL에서 백업해놓은 시스템 설정 파일을 NAS200에서 시스템 설정파일 복원해서 사용 가능 한지요?