안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 증상으로는 주변 간섭 보다는 공유기의 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 변경된 설정을 유지하여 사용하시고 이후 문제가 발생된다면 사용 중인 어댑터와 함께 공유기를 당사로 보내 점검을 받아보실것을 권유 드립니다.

감사합니다.  


사용환경 20평 정도로 크지 않은 공간에서 사용중 / 100M 인터넷 사용중 집 구조상 중앙에 배치가 어렵고 방 책상 밑에 두고 사용중입니다. A3 익스텐더는 거실에 놓고 사용중입니다. 안테나는 모두 다 뜹니다. 기존에 A2004NS-R 사용하였습니다. 가끔 속도가 3-4M나 그 이하로 떨어지는 문제로 매일 새벽에 공유기 재부팅될 수 있게 설정했으나, 속도 저하 문제가 종종 생겨서 AX3000M으로 교체하였습니다. 2.4GHz / 5GHz 모두 설정하였으나, 주로 5GHz만 사용 중 입니다. 2.4GHz는 일부 가전제품에 연결하여 사용중입니다. 공유기 교체 후 발생한 문제점 1. 5GHz 사용중에 인터넷이 끊겼다가 자동으로 연결되는 현상이 있습니다. (이경우 엑스텐더는 5GHz가 완전 끊겨있어 리셋한 뒤 다시 설정해줘야 합니다.) 2. 무선 마우스 간섭이 심해졌습니다. 궁금한 점 1. 안테나 방향 어떻게 하는 것이 최적인지 알고 싶습니다. 2. 무선 마우스 간섭을 줄일 수 있는 방법이 있나요? (채널 변경이라던지) 3. 5GHz가 끊기는 문제를 개선할 수 있는 방법이 있을까요? 4. 인터넷이 100M 급이라면, AX3000M에서 굳이 5GHz 사용할 필요 없이 2.4GHz 사용하는 것이 유리한가요? 5. 채널검색에서 자동으로 잡히는 채널이 가장 좋은건가요? 검색된 AP가 가장 적은 채널이 좋은건가요?