안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재 된 연락처로 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다. 원격 점검 결과, 공유기 USB포트 및 프린터 검색기 통해 프린터 장치 인식이 불가한 경우로, 공유기 USB포트에 여분 저장장치 연결 시 정상인식이 되는것으로 보아, 해당 프린터와의 호환문제 등으로 판단되어 다른 방식의 사용을 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


현재 저희가 사용하는 공유기는 3개가 있습니다. 이미지 1번 처럼 3개 중에 맨아래에 있는 AX3000M으로 네트워크 프린터 서버로 사용 할려고 합니다. 연결 할려고 하는 프린터는 택배 발송송장으로 Xprinter XP-DT108B LABEL 입니다. 프린터와 공유기를 USB로 연결을 해 놓고 IpTIME 네트우크 프린터 프로그램으로 실행을 하면 프린터가 없다고 나오는데 그래서 웹으로 접속헤서 USB/서비스 관리로 들어가서보면 "네트워크 프린터 서버 에 중단됨(프린터없음) 으로 나오는데 하단의 중단과 실행을 반복을 해도 계속적으로 중단으로 나오는데 어떻게 해야 하나요? 아니면 사용할려고 하는 프린터는 지원을 안하는것인지?