안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상은 펌웨어 수동 업그레이드가 가능한지 여부 확인이 필요합니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.14 <--클릭~!! 위 링크로 접속하시어 CAM 유틸리티를 다운받아 설치하시면 라이브뷰어, 검색기, 펌웨어 복구도우미 프로그램이 설치됩니다. CAM과 같은 네트워크망 내의 PC에서 해당 유틸리티를 설치하여 CAM 검색기 프로그램을 실행시켜주시고 펌웨어 업그레이드에 실패한 CAM 을 선택하여 관리페이지로 로그인 해주시기 바랍니다. 1. 첨부된 C200E 1.086 펌웨어 버전을 다운로드 2. 로그인 이후 메뉴 - 카메라 관리 - 펌웨어 업그레이드로 진입 3. 수동 업그레이드 실행 후 파일 선택에 다운받은 카메라 펌웨어를 선택 후 업그레이드 실행 버튼을 눌러 수동 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다 C200E 8대를 운용중인데, 몇개는 정상적으로 펌웨어 업그레이드가 수행되고, 나머지는 죽어라 안됩니다. 약 2분쯤 지나면 "펌웨어 실패했다"고 나오고, 시스템 로그를 확인하면 "잘못된 펌웨어로 업그레이드 시도했다"식으로 적혀있읍니다. 모두 약 보름의 시차를 두고 한꺼번에 구입했고 같은 건물에서 사용중입니다. 따라서 카메라 기기상의 문제는 아닌것 같습니다. 조언 부탁드립니다.