안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 AX5400BCM-6E의 제품에 문제가 없는지 확인이 필요합니다. 번거로우시더라도 AX5400BCM-6E를 메시에서 제외하고 허브모드로 설정하여 WIFI이름을 분리 비교하거나 A8NS-M을 제거한 상태에서 순수 AX5400BCM-6E의 동작 상태를 비교해주시기 바랍니다. 만약 AX5400BCM-6E 제품에 특별한 문제가 없다면 A8NS-M의 2.4GHz 또는 5GHz 출력세기를 조정해야 할 수 있습니다. Easy Mesh 관리툴로 접속하여 각 제품을 클릭하고 고급설정 기능을 켜면 출력세기를 조정할 수 있으며 이 세기를 낮추는 방법으로 최적의 사용환경 설정을 맞추어야 할것으로 보입니다. 문제점 파악이 어렵거나 크게 개선되지 않는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통해 도와드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


T5400 (단자함) l l a8ns-m (거실) ax5400bcm -6e (작은방) 현재 이렇게 이지메시를 구성하여 사용중입니다. 사용을 하다보면 무선 연결이 a8ns 쪽으로만 연결 됩니다. ax5400을 재부팅하고 사용하다가 일정 시간이 지나면 ax5400으로 무선연결이 안붙고 떨어져 있는 a8ns 쪽으로만 연결이 되네요. ax5400에 6g를 사용하려고 작은방에서 무선연결을 하면 거실에 있는 a8ns 쪽으로 무선이 다 붙어 버립니다. 공유기를 재부팅해서 사용하면 일정시간 되는데 어느순간 또 한쪽으로만 붙어 버리네요.