안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 4번 HDD의 특이사항이 확인된 상태이기 때문에 현 상태에선 RAID 추가가 정상적으로 진행되지 않습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. . 그저께 AS센터를 방문하여 NAS4 보드를 교체 받았습니다. . 보드 교체 후 직원분께서 4개의 디스크의 RAID구성중 디스크2번이 빠져있다하셔서 매뉴얼을 수령하여 디스크2번을 추가하는 작업을 진행중입니다. . 그런데, 추가를 하자 처리가 되지 않고, 3번디스크에 오류가 발생되었다고 메시지가 나온채로 진행이 되지 않고 있습니다.( 첨부참조 ) 1. 현상태에서 어떻게 진행해야 하는지 알려주시기 바랍니다. 2. 데이터의 유실이 일어나지 않도록 하는 방법을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.