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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime AX2004M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크에 나와있는 것처럼 수동으로 등록 후에도 정상작동 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 모델에 맞는 드라이버 설치를 하지 못하는 경우, 프린터가 정상 동작하지 않을 수 있으니 프린터 제조사 홈페이지에서 드라이버를 재설치 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기 <--클릭~!! 이후에도 동일한 문제 발생시 다른 PC에서 비교해보시기 바랍니다. 또한 캐논이나 hp사들의 몇몇 프린터 기종들은 실제 드라이버가 지원되지 않아 정상적으로 프린터 추가 후에 출력이 안되는 것을 확인하였으며 아래 목록을 참고해주시기 바랍니다. *프린트가 되지 않는 기종 HP Laserjet CM1412MFP, HP Laserjet 1020,Cannon LBP3300,Cannon LBP3500, Cannon LDP5050 삼성 clx-3185k 등 가상 네트워크 프린터 기능은 안타깝게도 모든 프린터를 지원할 수 있는 기능이 아니기 때문에 이런 문제가 나타날 수 있는 점 양해를 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 사무실에 2012년식 캐논 레이저프린터 LBP5050을 사용하고있습니다. 일단 프린터는 pc와 다이렉트로 연결해서 사용시에는 문제가 없는 것을 확인하였습니다. 기존에 공유프린터로 사용하던 HP DJ1110모델은 고장으로 인해 교체하게 된 상황입니다. 캐논 레이저프린터를 공유기에 연결해 공유프린터로 사용하려고 설정을 했습니다. 프로그램 받아서 확인설치까지 했습니다. 그런데 인쇄시 먹통이 되네요; 창피하지만 사무실이 아직 윈7을 사용중이고 혹시나 운영체제 문제일가 싶어서 제 노특북(윈10)으로 진행해봐도 동일한 증상이 나타납니다. 혹 예전 usb프린터라 공유가 불가한 점이 있을까요? 추가질문입니다. 기존에 있던 공유프린터(DJ1110)를 장치제거를 했는데 pc재부팅시 다시 생성되는데 완전 삭제 방법좀 알려주세요.


[2024-01-16 11:40:01]
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