안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존에 사용하던 공유기에서도 재부팅 증상이 있었다면, 두 제품 모두 불량일 가능성은 낮으므로 먼저 사용하시는 공유기의 설치 환경을 변경하여 비교해보시기 바랍니다. (공유기 어댑터를 멀티탭에 꽂아 사용하는 경우, 벽 단자 콘센트에 직접 연결하여 비교해 주시기 바랍니다.) 이후에도 증상이 동일하다면, 공유기 본체나 어댑터의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고 해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


기업용 인터넷으로 1회선에 해당 와이파이 공유기를 연결하여 사용 중입니다. 해당 공유기가 자꾸 시스템 재시작이 갑자기 되어서 인터넷이 끊길때가 상당히 많습니다. 펌웨어 업그레이드도 새로한 상태이며, 공유기도 얼마 되지 않았습니다. 공유기 자동 재시작은 체크된 사항이 없습니다. 어떤 부분을 손봐야 할까요? 전원 어댑터는 동봉된 정상적인 제품 사용하고 있습니다. ------- 여담으로 기존 아이피타임 공유기가 있었는데 그것도 계속 시스템 재시작이 되어서 해당 상품을 대신하여 산 제품이 지금 제품이거든요.. 그때도 기업 통신실에서 와서 전부 확인을 해보았고, 회선에는 전혀 이상이 없다고 합니다.