안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주셨던 다른 연락처로 2회 연락드렸으나 받지 않으셔서 답글로 대신합니다. BT53XR을 연결할 PC에 다른 블루투스 동글이 설치 되어 있는 것으로 보이며 아래 순서대로 진행해 보시기 바랍니다. 1. BT53XR을 잠깐 제거 후 PC 윈도우 시작 버튼을 마우스 우측 버튼으로 클릭 2. 장치관리자 선택 3. Bluetooth 항목에서 Bluetooth adapter 항목 선택 후 마우스 우측 버튼 클릭 4. 디바이스 사용 안함 클릭 5. BT53XR 연결 후 드라이버 설치

감사합니다.  


안녕하세요, 금요일에 제품 받아서 사용하려고 하는데, 리뷰들 보면 PC에 꽂자마자 별도 소프트웨어 설치 없이 사용하시는 분들도 계신데, 저는 그렇지 못하더라구요, 그래서 소프트웨어 설치를 하는데, 첨부된 사진처럼 계속 오류라고 뜨면서 연결이 안되요 소프트웨어 설치도 하려고 해도 2번째 첨부파일처럼 메시지가 뜨면서 설치가 되질 않습니다. 빨리 해결하고 사용하고 싶은데, 인터넷에서 검색해서 해결하려고 해도 잘 되지가 않아 문의드려요 빠른 답변 부탁드립니다 ㅜㅜ