안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. wh-ch510 제품의 경우 제조사에서 공개한 블루투스 버전이 5.0인것으로 확인됩니다. BT50XR도 5.0이기 때문에 버전에 따른 차이는 아닐것으로 보입니다. 일반적인 블루투스 오디오 또는 헤드셋장치의 경우 최초 연결시 페어링 버튼을 조작하여 장치 추가가 필요합니다. 남겨주신 wh-ch510 모델의 경우 헤드셋의 페어링모드로 진입이 필요하며 헤드셋의 전원버튼을 약 7초간 길게 누른 후 표시등(파란색)이 두 번 연속 반복적으로 깜박일때 PC에서 장치를 찾을 수 있는것으로 확인됩니다. SONY사에서 제작한 추가 블루투스 장치 연결에 대한 도움말을 첨부해드리오니 확인 후 설치부탁드립니다. 다른 Bluetooth 장치와 페어링 및 연결(출처 SONY 공식 홈페이지) <--클릭~!! 만약 이미 해보신 방법이거나 위와 같은 방법으로 해결이 되지 않는 경우 번거로우시더라도 해당 데스크탑에 BT50XR이 장착된 상태에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


이번에 소니 헤드셋 wh-ch510 구매하여 블루투스 연결해보았습니다. 노트북 아이패드 등등은 잘연결되는데 BT50XR 데스크탑만 페어링이 안됩니다. 드라이버 재설치 해보았지만 안되네요 문의드립니다. ---------------------------하기 참조 내용 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BT50, BT50XR 모두 블루투스 5.0 장치입니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 이번에 소니 WH-1000XM5을 구매하면서 블루투스 동글을 사려고 알아보고 있는데 20년도에 출시된 BT50은 5.0~5.2까지 지원하는 반면 22년도에 출시된 BT50XR은 5.0만 지원한다고 적혀있더라고요 1. BT50XR은 5.1~5.2는 지원을 안하는 건지 2. BT50을 소니 WH-1000XM5 연결하는데 사용해도 문제가 없는건지 문의드립니다.