안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재 된 연락처로 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재 외부에 계신 관계로 원격이 불가하시어, 추후 NAS 내부망 환경에서 원격 지원을 통해 문제점을 조치해드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


말그대로 펌웨어 업그레이드 후 외부에서도 접속이 안되고, 네트워크 안에서도 접속이 안됩니다. 도우미로 검색하면 나스가 보이긴 하고, 검색 후 내부 주소 설정/ 펌웨어 업그레이드 로는 넘어갑니다. 어떻게 해야 하나요? 펌웨어 업그레이드 전까지는 이상 없었습니다.