안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX1500R 제품으로 교체 시, 전원 어댑터도 구매 시 들어있던 새 어댑터로 연결하였는지 확인해보시기 바랍니다. 기존 공유기의 전원어댑터 이용 시 전력부족으로 끊김 증상이 있을 수 있습니다. 만일, 새 어댑터 교체 한 부분이 맞는 경우, 무선 끊김 시 아래의 링크를 참조하시어, 끊김이 있는 무선 밴드에 대한 채널 설정을 통해 증상을 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 또 한 공유기 교체 시, 기존 인터넷 회선망에서 받아오는 IP값 변경을 통해서도 증상 개선 여부를 확인해주시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상 <--클릭~!!

감사합니다.  


4년정도 잘 사용하던 공유기가 있으나, 집구석에 음영지역도 있고 오래 되기도 하였고, wifi6도 사용하면 무선접속 환경이 나아질것을기대하며 구매하였습니다. 구매 : 네이버 수령 및 설치 일자(12.26) 그런데, 설정 시 설정은 스마트폰으로 하여 금방 끝났는데 사용 시, 끊김 및 지연 현상이 있네요. 끊김 및 지연 현상이 있으면 접속한 무선을 5G->2G 혹은 2G->5G로 변경하면 괜찮아 지는데요 끊김 및 지연 현상은 지속적으로 발생합니다. 유선접속은 해보지 않았습니다. 그냥 두면 나아질까 싶어 2주 간 두었는데, 지속적으로 끊김 및 지연 현상이 있어서, 기존 공유기로 교체 후 글을 올립니다. (*기존 공유기는 끊김 및 지연 현상현상 없습니다.) 처리 방안 좀 공유 부탁 드립니다.