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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004BCM
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그의 내용이라면 데스크탑이 공유기와 통신 상태가 좋지 못해 발생된 현상입니다. 2번 포트에 연결된 컴퓨터를 다른 포트로 옮겨 동작의 사용해보시고 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터와 공유기를 연결하는 케이블을 다른것으로 바꿔 사용해주시기 바랍니다. - 공유기의 오류로 발생된 현상이라면 다른 기기도 동일 증상이 발생됩니다. 공유기와 연결된 다른 유선 기기가 있다면 같은 증상이 발생되는지 로그를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


데스크 탑을 부팅하면 초기에 유선랜 인식이 지연되어 사용이 불편합니다. (부팅완료 15초후 연결) 윈도우 11를 사용중인데 완전히 지우고 새로 설치해도 해도 같은 현상입니다. 그리고 윈도우에서 제공하는 네트웍 드라이브도 또한 리얼텍 최신 드라이버도 같은 현상입니다. 지금 메시를 구성하여 사용중입니다. 첨부는 공유기 로그 자료입니다


[2024-01-09 14:50:24]
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