안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 NAS에 연결된 LAN케이블이 인터넷이 되지 않거나 NAS에 고정IP가 입력되어 있어 나타나는 현상이 의심됩니다. NAS를 공유기 또는 허브와 연결해주시고 동일한 공유기 또는 허브와 연결된 PC에서 NAS 도우미를 이용하여 제품이 검색되는지 확인 부탁드립니다. ipTIME NAS 도우미 v1.62 <--클릭~!

감사합니다.  


안녕하세요 NAS2 전원 문제로 문의 드립니다. NAS2를 사용하다가 2달동안 전원을 뺀상태로 보관하다가 다시 사용을 할려고 전원을 연결하고 전원 버튼을 눌렀는데 전원LED와 인터넷 연결 LED만 불이 들어옵니다. 전면부 reset버튼을 15초 이상 눌러도 위와 같은 전원LED 인터넷 LED만 들어오고 반응이 없습니다. 어떻게 진행을 해야 다시 사용이 가능할까요???