안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipTIME H6008-IGMP 스위칭 허브의 경우 통신사 또는 공유기로 부터 전달받은 패킷을 그대로 전송합니다. 사용중 인터넷이 끊어지는 증상이 발생되었다면 제품의 램프 상태를 보고 불량여부를 알 수 있으나 일반적으로 속도 저하는 통신사 또는 공유기와 관련이 있기 때문에 허브 고장이라고 단정하기는 어렵습니다. 증상이 매우 자주 나타나는 경우 다른 환경에 설치하여 비교하거나 당사로 입고해주시면 1Gbps 인터넷망에 연결하여 테스트를 진행하여 허브 불량 여부에 대한 체크가 가능합니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 파손 , 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


H6008-IGMP 8포트 기가 스위칭허브 해당 제품을 올해 2월 말 쯤에 구입을 해서 사용하다가 100M까지 속도 저하 현상이 생겨서 파워 껏다가 켰더니 다시 정상 속도 돌아왔는데 이거 고장인가요?