안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 이사 후 설치하실때 사용한 어댑터가 나스의 정격 어댑터가 맞는지 확인 부탁 드립니다. 나스의 정격 어댑터는 12V5A 규격이며 어댑터 줄 부분에 라벨지로 모델명이 부착되어 있습니다. 만약 정격 어댑터 사용임에도 해당 증상이 있다면 A/S 입고를 통해 점검을 받아보셔야 합니다. 보증기간이 지난 상태에서는 수리비용이 발생 할 수 있으며, 정확한 수리비용은 제품 입고 후 점검이 되어야 상세히 안내해드릴 수 있는점 양해 바랍니다. 입고가 필요하신 경우 HDD는 제거한 상태에서 나스 본체와 어댑터를 하기의 안내절차에 따라 당사로 발송 부탁 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용하던 nas인데, 이사하고나서 접속이 안되네요. 전원을 켜면, 전원, lan1에만 불이 들어 옵니다. rst 버튼 눌러도 똑같구요. 그리고, 10초 간격쯤으로 전원을 다시 켜는 것처럼 휀이 잠깐 멈췄다가 작동합니다. 검색하다보니, lan 포트 쪽에 문제가 있으면 그럴수 있다는데, 수리비용이 대략 어느선일까요.