안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 동작하는 환경에 2.4~2.5GHz 주파수 간섭 영향으로 발생하는 문제점이거나 기기 상의 문제로 나타나는 현상일 수 있습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려우므로 등록된 번호로 상담원 통해 연락 드렸으며, 동일 위치에서 기존에 없던 문제가 A2004SE 설치 후 발생하는 문제에 대해 말씀 주시어 제품 입고를 통해 점검 받아 보시는 것을 안내해드렸습니다. 구매한달 이상이므로 편도 비용을 부담하시어 공유기 본체와 어댑터를 하기의 주소지로 입고 주시면 제품이 도착하는대로 점검하여 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


a604에서 a2004se로 기기변경하였습니다 24채널이 a604보다 속도가 너무안나옵니다 속도측정하면 20에서 30언저리이며 안나올떄는 20정도나옵니다 30갔다가 20으로 뚝뚝 끊어지고 다시 또 30치고올라갔다 다시20으로 뚝뚝 끊어집니다 특이점이 뚝뚝 끊어집니다 그리고 다시 5기가 채널연결하고 2기가채널로 바꾸면 40까지 올라갔다 5분이 채지나서 측정하면 속도가 20에서 40 왔다갔다합니다 5기가 채널이 주파수영역이 짧아 속도측정하면 왔다갔다 하는건 이해가는데 5기가채널은 속도가 150 180일정하며 2기가채널이 속도도안나오고 왔다갔다합니다 2기가채널은 주파수 영역이 길고 속도가 일정해야하는데 그렇지가 않습니다 채널변경및 채널크기 40에서 20으로 변경하였습니다 a604도 처음에 속도가 안나와 전원선뽑고 다시 꽂으면 제속도를 발휘해 a2004도 그렇게해보고 초기화2번해보았습니다 너무 스트레스입니다 a604쓰다 어제 a2004se로 교체하였으며 모뎀은 2달전에 바꾼 완전 새기기입니다 리퍼제품이 아닌 완전 새기기입니다