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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime Ring mini2
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로 봤을때 특이점은 없어보이며 해당 장비가 설치된 환경에서 전화주시면 원격으로 점검 도와드리기로 했습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전 이곳에 아래와 같이 문의를 드렸고 답변을 주셨었습니다. 조언주신것처럼 원래도 WAN모드이긴 했습니다만 재설정했고 POE 인젝터도 IPTime POE - G30W 제품으로 교체하였습니다. 그런데도 또 끊김 현상이 생기네요. 끊어진 후 감지는 되지만 연결할수없다는 메세지가 나옵니다. 혹시 더 해볼 수 있는 내용이 있다면 도움주시면 감사하겠습니다. ----------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. poe 인젝터 출력이 정상이라는 전제 하에서 아래 설정을 먼저 진행해 보시기 바랍니다. Ring 공유기(WAN)모드로 설정하기 위 설정 후에도 동일 증상이라면 전력이 충분히 공급되지 않을 가능성도 있어보이며 이 때는 poe 인젝터 교체나 ring 어댑터 연결 후 동작 상태를 확인해 보시는 것이 필요해 보입니다. 감사합니다. 안녕하세요. 수고많으십니다. 몇달전 아파트에 기본설치된 AP가 100메가 짜리여서 기가급을 지원하는 iptime Ring mini2를 구입하여 설치했습니다. 설치 후 증상이 간헐적으로 무선연결이 뚝 끊기는 현상이 있었는데 전원을 껏다 켜면 다시 정상으로 연결이 되곤 했습니다. (한번 끊기면 전원껏다켜기전엔 절대 재연결되지 않습니다) 그런데 시간이 갈수록 빈도가 높아지고 있고 리셋 후 재설정도 여러번 해보았으나 증상이 개선되지 않습니다. 그리고 지금은 모바일에서는 2.4Ghz만 잡히고 5Ghz가 잡히지 않는데 노트북에선는 2ghz가 안잡히고 5ghz만 잡히는 이상한 상황입니다. (정확히는 둘다 감지가 되지만 둘중하나는 연결이 되지 않습니다.) 도움주시면 감사하겠습니다. 추가적으로 현재 설치상태는 단자함내 모뎀 -> POE인젝터 -> iptime Ringmini 이렇게 연결되어있습니다. 기존 무선AP를 본 제품으로 교체하면서 POE인젝터는 기가급을 지원하길래 그대로 사용하고 있는데 이 인젝터도 iptime으로 교체해야할까요?ㅜㅜ


[2023-11-10 16:09:44]
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