안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
첨부주신 망 구성 상태만 보았을때에는 특별하게 구성 상 문제점이 보이지 않습니다.
이전 안내드린 내용과 같이 Ring-AX 한대만 단일 test를 진행 하여도 끊김 증상이
발생하는지 확인이 필요 하며, 이전 안내드린 조치 사항으로도 문제점 해결이 안되는
상황이라면 동작 환경에서 상담이 필요해보입니다.
하기의 상담시간을 참고하시어 환경에서 연락 부탁 드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
하루에도 서너번씩 무선 연결이 끊어지고 다시 붙습니다.
이전에도 질문을 했고 설정을 바꾸라 해서 바꿨으나 같은 상태로 개선되지 않습니다.
현재 네트워크 구성이 첨부 파일과 같이 구성되어 있습니다.
혹시나 메시 구조가 잘못된게 아닌지 싶어 Ring AX를 메인으로 구성해서 아래 AX를 두개로 두고 사용해보고 싶습니다.
A3004NS-M의 메시 능력이 떨어지는게 아닌가 하는 의구심도 좀 있고해서요.
어떻게 하던 끊어짐이 없어지길 바라며 질문 드립니다.
[2023-11-10 10:26:51] |