안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일한 위치에서 휴대폰이나 노트북등에서도 관련된 현상이 발생하는지 확인이 필요 합니다. 별도의 타임아웃과 관련된 파라미터는 존재하지 않으며, 다른 장비들의 문제점이 없다면 특정 iot 기기상의 이슈일 가능성이 있습니다. 추가로 허브모드로 동작시 펌웨어 업그레이드를 진행하시려면 허브/AP모드 내부 게이트웨이 설정을 통해 가능 합니다. 허브모드로 동작중인 공유기 설정화면으로 진입하시어 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정으로 이동하신 다음 우측 화면의 '허브/AP모드 내부 게이트웨이' 옵션을 체크하신 다음 공유기의 게이트웨이와 DNS 정보를 입력 후 적용 버튼을 눌러 설정을 마무리 하시면 됩니다. 이후 허브모드 공유기의 펌웨어 업그레이드를 자동으로 수행 하실 수 있으며, A604MU 제품의 배포된 마지막 펌웨어 버전은 12.16.2 버전 입니다.

감사합니다.  


메인은 AX2004M이며, 4개의 A604MU를 허브모드로 연결해놓은 상태입니다. 다른 WiFi장치와의 접속 끊김현상이 없는데, 특정 IoT장치와 접속 끊김현상이 발생합니다. 여러개의 동일 IoT장치가 같은 현상이 발생하기 때문에 특정 장치의 고장현상은 아닙니다. 4개의 A604MU가 있기 때문에 다른 AP에 연결하여 테스트하였으나, 현상은 동일합니다. 구체적인 현상은 다음과 같습니다. 1) 간헐적으로 IoT장치에서 WiFi 접속이 끊김 5분이 지나면 다시 연결이 됨 로그 기록을 보면 예외없이 5분후에 다시 연결이 됩니다. 2) 간헐적으로 IoT장치에서 WiFi 접속이 끊기자마자.... A604MU에서 2.4G wifi를 껐다가 다시 켜면, 해당 IoT장치는 바로 연결이 됩니다. 즉, IoT 장치는 접속이 끊기고 나서도 계속해서 연결을 시도하는 것으로 보입니다. 이유는 모르겠지만, 2.4G wifi를 껐다 켜면, 뭔가 리셋이 되는 것 같습니다. 시도해본 것들 1) 참고로 대형평수 주택가의 환경으로 아파트와는 달리 주변의 주파수 간섭은 크지 않은 상태입니다. 그럼에도 불구하고 대역폭을 낮추면 개선이 있을까 하는 생각에 40M에서 20M로 바꾸어 봤습니다. 안타깝게도 변화는 없습니다. 2) AX2004M에서 DHCP 대여시간을 7일로 늘려봤습니다만 해결되지 않았습니다. 3) IoT장치들이 많아서 DHCP서버 설정에서 고정IP로 설정을 많이 합니다. 해당 장치들은 고정IP로 할당되어 있으며, 다른 장치가 해당 IP address로 할당받아서 생기는 문제는 아닌 것 같습니다. 시스템로그를 보면 문제가 생긴 시점에서도 아무런 update가 없습니다. 질문 1) 뭔가 해볼 수 있는 것이 무엇이 있을까요? 2) 항상 5분후에 연결이 성공하는데, 이와 관련된 공유기에서 타임아웃 파라미터가 있을까요? 3) (위와 다른 질문인데) 허브모드에서는 자동 펌웨어 업데이트가 안됩니다. 수동으로 하려고 봤더니, A604MU는 펌웨어가 안보입니다. A604MU의 최신펌웨어는 버전이 어떻게 되나요?