안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용 중인 공유기의 전원 어댑터 줄 부분에 흰색 라벨지를 확인 하시어, AX2004M 동일 모델명이 적혀있는 정격 어댑터인지 확인해보시기 바랍니다.(다른 모델 혹은 타어댑터 경우, 정격 어댑터 이용) 만일, 정격 어댑터가 맞는 경우, 공유기 본체 혹은 전원 어댑터를 함께 A/S 점검을 보내주시면 빠르게 확인을 도와드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, iptime AX2004M 사용중입니다. 무선 와이파이 설정하려고 하는데 계속 "무선 스케줄러에 의해 중단됨 - 암호화 사용"이라며 안됩니다. 고급설정 - 보안기능 - 인터넷/WIFI 사용 제한에 들어가봐도 설정한게 하나도 없는데 계속 위와 같이 에러가 뜨면서 무선 와이파이가 생성되지 않습니다.(첨부 참조) 어떻게 하면 해결할수 있을지 확인부탁드립니다. 감사합니다.