안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜선이 연결된 나스의 랜포트를 다른 포트로 변경시에도 증상이 동일한지 확인 부탁드립니다. 증상이 동일하거나, 증상이 해소되었지만 입고 점검을 원하신다면 하드를 제거한 나스 본체와 어댑터를 함께 포장해서 보내주셔야 합니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 무상보증기간이 경과했다면 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생될 수 있습니다. 유상 수리비는 점검 후 담당자를 통해 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


나스 초기화 후 컴터 나스 1:1 연결 후 ip변경 컴퓨터 ip변경 하였으나 여전히 안됩니다... a/s 보내는게 빠를꺼 같아요..