안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다. 메모지에 성함,연락처,증상을 기재해주시기 바랍니다.   


AX2004M 공유기를 잘 사용하던 중 무선 및 유선 인터넷 연결이 안되는 오류가 발생했습니다. 다른 자사 제품의 공유기로 연결했을 땐 문제가 없어서 AX2004M 공유기 자체 문제라고 판단했고 초기화를 진행하려 RST 버튼을 5~10초이상 누르는 절차를 진행했으나, 초기화가 정상적으로 진행되지않았습니다. 다른 솔루션도 계속 찾아보고 적용해봤는데도 소용이 없어서 택배를 통한 A/S 신청을 하려고 합니다.