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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A9004M-X2
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Mesh 구성으로 사용중이라면 로밍 시도로 인해 끊길 가능성이 있어보입니다. 컨트롤러 공유기 접속 > Easy Mesh 관리툴 상태에서 스테이션 모두 보기로 변경 > 접속이 끊기는 스마트 폰이 기기 전환을 하면서 끊김이 있는지 감도가 약하게 잡히는 위치인지 확인이 필요해보입니다. 로밍 시도를 하면서 끊김이 있다면 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 > 관리도구 > EasyMesh 밴드별 설정 2.4G 개별 설정 ON 하여 2.4G 이름을 분리해보시거나 고급설정 > EasyMesh 관리 > 스티어링 레벨을 3정도로 낮추어 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.  


A9004M-X2 2개를 Mesh 구성으로 사용하고 있는데 와이파이가 너무 자주 끊깁니다. 5분 ~ 10분에 한 번씩 끊깁니다. 스마트폰 2대가 모두 그렇게 자주 끊기는 것을 보면 공유기 와이파이 문제일 가능성이 매우 높습니다. 해당 스마트폰은 다른 공유기의 와이파이에서는 끊기지 않습니다. 공유기는 모두 최신버전 업데이트된 상태입니다. 어뎁터 이상인가 해서 어뎁터는 모두 교체한 상태입니다. 처음부터 이렇게 끊긴것은 아니고 잘 사용하다가 몇 달 전부터 이렇게 많이 끊기는데 추측하기에는 펌웨어 버그가 아닐까 생각합니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.


[2023-10-31 12:35:28]
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