안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 초기화 후에도 증상이 같다면 제품의 문제가 의심되며 이름, 전화번호를 메모하여 대한통운(1588-5353)을 통해 착불로 발송해 주시기 바랍니다. 상품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


Cctv 영상 색상이 보라색?으로 변했습니다. 구입한지 얼마되지 않았는데. 색상이 변했네요.ㅠㅠ 한.. 2주정도 사용한것같습니다. 제가 설정을 잘못한건가요? 아니면 카메라에 문제가 생긴건가요? 확인부탁드릴께요. 사진 첨부합니다. 위에는 변한 색상이고 아래는 정상 화면 색상입니다.