안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스에 보관 된 데이터의 문자셋이 맞지 않아, 파일명이 정확하게 표기가 안되는것으로 보입니다. NAS 도우미를 통해 설정화면에 진입 후, 서비스 관리 - FTP 서버 설정 카테고리에서 FTP 클라이언트 문자셋 옵션에서 현재 되어있는 문자셋이 아닌 다른 옵션값 혹은 자동으로 설정 후 적용해보시기 바랍니다. 적용 후, 접속한PC에서 서버연결 해제 후 재접속해보시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ nas1 dual을 사용해서 사진이나 영상파일을 보관중이데요, 컴퓨터에서 나스에 접속을 하면 한글로 된 폴더나 파일은 이상한 문자로 표시가돼고, 해당폴더에 들어가면 파일이 있음에도 불구하고 아무것도 표시가안돼거나 한글파일의 영상을 재생하면 재생이 안돼는 문제가 발생합니다. 물론, 일반 하드나 ssd에 담겨있는 자료들은 한글임에도 불구하고 정상적으로 작동을 하구요. 하지만, 모바일 어플 ipdisk로 접속을 하는경우에는 한글폴더나 파일도 정상적으로 보여지고 플레이도 정상적으로 재생이 돼네요. 이유가 무엇일까요?? ㅠㅠ 꼭 좀 도와주세요~