안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 데이터 등은 나스에 장착 된 하드디스크에 저장이 되며, 나스 리셋 시, 나스에 대한 셋팅값만 리셋되며, 하드디스크는 리셋되지 않는점 참조해주시기 바랍니다. 라우터 변경 후 접속이 안되시는 부분은, 변경 된 라우터로부터 나스의 IP값이 다르거나, 포트 등이 막혔을 가능성이 있습니다. NAS가 있는 환경에서 당사 고객센터(1544-8695)로 연락주시면, 접속이 안되시는 부분을 확인해드리도록 하겠습니다. *전화 상담 가능한 시간* 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.  


나스 전면부에 있는 리셋 버튼을 사용하게되면 내부의 하드 드라이브 내용이 전체가 포멧이 되나요? 아니면 나스의 인터넷 연결을 포함한 설정 환경만 리셋이 되는건지요? 최근에 라우터를 타 회사것으로 구매 했으나 나스와의 연결이 안되어서 문의 드립니다. 참고로 라우터 : 링크시스 5300 나스 : iptime nas 4 dual 입니다.