안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록하겠습니다. AX5400BCM-6E 단독 사용 시에도 증상 발생 시, 제품 본체와 전원어댑터를 함께 A/S 입고하여, 점검을 받아보시기로 하였습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. t5004 유선공유기를 컨트롤러로 a8004T 2대를 mesh로 사용중 AX5400BCM-6E 추가 후 끊김관련해서 문의드렸었습니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RaUTd6bmtRdlB0TlpsbnVFZ0wzTUtBNlB0Nmo5ckpRakMxS0VqYVFaNlFsNkJuMmszM3I4QU95RmpzMENnTUxKaG02ak1BU09hV1k4cVRibXFzc2JuWG5oaGZFb25udzFRa0dNVGlXUjNublhCcWk3M3p3ZFlwYmhLOGtRcXZrUU11Zk9HRnBjZmlxNQ== AX5400BCM-6E를 단독으로 사용해보라고 하셔서 mesh풀지 않은 상태에서 단독 사용해봤는데 그래도 끊어집니다. 더 이상 방법이 없을까요? 감사합니다.