안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상단 장비와 지원 속도 차이로 인한 충돌은 발생되지 않습니다. 문의주신 증상으로 보아 메인 허브의 전원을 재부팅하면 인터넷이 돌아오는 것으로 보아 메인 허브 자체가 끊기는 증상이 발생되는 것인지 확인이 필요합니다. H6005-IGMP 제품을 제거 후 며칠 정도(3~5일) 메인 허브만 단독으로 운용하여 인터넷 끊기는 증상이 동일하게 발생하는지 비교해주시기 바랍니다. 증상이 똑같이 발생된다면 허브를 기가 허브로 교체하여 이용하시는 것을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 사용하는 망은 KT 기업용 기가인터넷 라우터에 1차로 ipTIME 1600PLUS(100메가)모델이 물려 있습니다. 최근 포트가 부족하여 H6005-IGMP(1기가/4포트) 모델을 붙여서 사용 중이었습니다. 근데 가끔가다 인터넷이 먹통이 되곤 하여 기존 16포트짜리 전원을 키고 나면 인터넷이 돌아오는데요..(주기적으로 3일에서 5일 지나면 발생) 가장 의심되는게 기기간(1600PLUS-H6005)에 속도차이로 인해 서로 출동이 일어날 가능성이 있을까요? 해결책으로 메인허브를 1기가로 바꿀려고 하는데 이렇게 하면 해결이 될지 조언 부탁드립니다.