안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX11000-6E 제품의 다운현상이 재발생 중입니다. 공유기 교환, 어댑터 교환 후에도 재발합니다. 매일 5시 자동 재부팅 설정되어 있는데 댜운되는 경우 5시 이후 로그가 없어 재부팅 설정을 해제하여 사용중입니다. 첨부 이미지 처럼 공조기나 세탁기, 로봇 청소기등 여러 가전들이 연결이 끊어지거나 불안정합니다. 6G 와이파이는 접속이 아예 되지 않습니다. M2 맥북 프로 16인치 사용중인데 첨부 이미지와 같이 6G 와이파이 지원하는데도 아예 검색 조차 되지 않습니다. 6G 와이파이를 별도의 SSID 로 설정해도 검색이 되지 않습니다. AX11000 도 사용중인데 기존 A8004NS-M 제품대비 5G 대역의 성능향상이 없는거 같습니다. NAS, CCTV, 프로젝터 미러링, 태블릿 인강시청, PC, 아이맥 등 여러 기기를 사용중인데 여러 기기를 동시에 사용하면 내부 네트워크가 많이 느려지는 현상이 있습니다.