안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 공유기가 자동 재부팅되는 현상이 의심됩니다. 공유기 구매시 함께 동봉되는 어댑터로 연결하였는지 확인 요청드립니다. 2. 공유기 뒷면 노란색 WAN포트에 통신사 인터넷을 연결해야 하는데 주황색 1~4 LAN포트에 인터넷을 연결한 경우 나타날 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 2가지 질문이있습니다. 첫번째, vpn설정을 위해 A604SE 제품을 구입했습니다. 먼저 iptime설치도우미를 이용해 초기설정을 했는데 관리페이지에 들어가도 매번 약 10초~30초 정도만에 인터넷이 끊겨 관리화면 작동이안됩니다. 노트북이나 스마트폰에서 SSID를 봤더니 아예 없어져버려서 연결이 끊기는 상황이에요. 4번 리셋했는데도 똑같이 자꾸 ssid 자체가 사라졌다가 나타나는 현상이 있습니다. 두번쨰 저희 집은 KT인터넷을 사용중이며 여기에 iptime을 연결하였는데요 매뉴얼에 나와있는대로 설정을 하고있었는데 [외부ip]가 아무것도 안써있어서요 이걸 어떻게 확인할 수 있을까요? 게시판을 검색해봐도 잘 모르겠어서.. 답변 기다리고있겠습니다! 도와주세요