안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 iptime 공유기의 펌웨어 업그레이드 이후 설정이 필요합니다. 공유기와 연결되어 있는 PC에서 http://192.168.0.1 관리자 페이지로 접속 후 펌웨어 업그레이드 메뉴를 통해 업데이트를 해주시고 이미 업데이트가 된 상태이거나 업데이트가 완료되었다면 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴로 이동하여 인터넷 연결 유지 기능을 실행으로 변경하고 적용을 눌러주시기 바랍니다. 안내드린 공유기 설정 이후에도 증상이 동일하다면 사용하고 계신 ipdisk DDNS 주소를 확인하여 비밀글로 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 사무실에서 IPTIME 나스를 사용하고 있습니다. 기존 u+ 공유기 대신 메인 라인에 아이피타임 공유기를 연결해놓고 거기에 나스도 설치해둔 상황인데요 외부에서 PC나 모바일로 ipdisk를 사용해서 접속하려고 하면 접속이 되지 않고 UTF8 설정 등의 창이 뜨면서 연결이 안되는 문제가 있습니다. 사무실에서 누군가 PC를 사용하는등의 상황에서는 접속에 문제가 없는데 사무실에 아무도 없고 나스만 구동중인 상태에서는 연결이 안되는 문제가 빈번하게 나타나는데요 해당 문제에 대한 해결책을 문의드립니다.