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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. TV라고 하시어 셋탑박스 이용 불안정 증상으로 잘못이해하여 답변 드린점 사과말씀 드립니다. TV에 유선으로 연결하신 상태라면 TV가 아닌 PC를 통해 인터넷 연결에 대한 불안정 증상이 있는지 비교하여주시고, 도움될만한 설정으로 하기의 링크를 첨부 드립니다. 조치해보시고 증상이 동일하다면 보다 정확한 네트워크 구성과 내용 파악이 필요하므로 공유기 동작 환경에서 당사로 유선 연락 주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


답변주신 내용처럼 iptv사용 설정하는 것은 인터넷tv셋톱박스를 이용하는 경우가 아니어도 설정해야하나요? 현재 저는 셋톱박스를 사용하지 않고 공유기에서 tv로 직접 연결한 상태입니다 그리고 tv와 별개로 pc에 연결된 포트 상태도 신호 상태가 동일합니다. (일단 공유기 설정에서 iptv 사용설정은 했습니다)


[2023-09-18 17:04:42]
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