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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604se
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 쪽의 무선 끊김 증상이 심한 경우 아래의 안내절차에 따라 제품의 설정을 변경 후 동작 상태를 비교해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 우측 화면 하단의 2.4GHz 무선 고급 설정으로 이동 합니다. 4. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭 합니다. 5. 화면 위쪽의 2.4GHz 채널을 채널크기를 조정한 상태에서 채널 검색을 통한 최적채널로 설정값을 변경하여 마무리 합니다. 안내드린 조건으로도 문제점 해결이 되지 않는 경우 이용자님 환경에서 대표번호로 연락주시어 유선 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


와이파이 2~3시간 간격으로 끊김니다 채널을 바꿔도 아답터를 바꿔도 리셋을 해도 끊겨요 특히 2.4가 심해요


[2023-09-14 10:37:43]
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무선 인터넷 속도 문제
AX2004M 공유기가 작동하지 않습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
521970처리 완료wifi 끊김박**112
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실71
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