아래 글에 이어 문의 드립니다.
보증기간이 지났는데, 전원부 스위치 문제라면 수리 비용은 어느정도 되나요?
하드디스크는 분리 후 본체와 어댑터만 보내면 되나요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상으로 보아, 전원부 스위치 문제일 가능성이 있습니다.
제품 본체와 전원 어댑터를 함께 A/S 점검을 보내주시면 점검 후 수리가 가능합니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
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nas2daul 제품을 잘 사용하던 중 연결이 끊겨서 확인해보니 전원이 나가있어서 다시 전원 버튼을 눌렀더니 또 바로 종료됩니다.
제 기억으로는 버튼을 누르면 반쯤 누른 상태로 고정되어 작동 되었던 것 같은데, 지금은 누르면 다시 원상태로 돌아옵니다.
*버튼을 손으로 계속 누르고 있는 경우에는 부팅 되는 소리가 들리지만 손 떼는 순간 다운됩니다.
전원 스위치 고장이라고 생각이 드는데, 수리 가능한가요?
수리 가능하다면 방법 알려주시면 감사하겠습니다.
[2023-08-31 12:05:19] |