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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax5400bcm-6e
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX5400BCM-6E 와 Extender-A8을 무선으로 Mesh 구성 하는 경우라면 1. AX5400BCM-6E 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리 도구 > Easy Mesh > 컨트롤러 설정 후 적용 2. 공유기 근처에 Extender-A8 전원 연결 후 RST 버튼을 10초가량 눌러 초기화 진행 3. Extender-A8 초기화가 완료되면 AX5400BCM-6E 공유기 관리자 페이지 접속 > Easy Mesh 관리툴에서 연결 가능한 iptime 검색 후 Extender-A8 모델이 검색되면 추가 버튼 클릭 4. WPS 버튼 누르라는 이미지가 출력되면 Extender-A8의 5GHz WPS 버튼을 한번 눌러 연결 성공이 되는지 확인 바랍니다. 위 방법으로 해도 동일하게 연결 실패가 된다면 설치 된 환경에서 컨트롤러 공유기 AX5400BCM-6E 와 연결 가능한 PC 준비 후 아래 대표 번호 연락 주시면 원격 점검도 가능합니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


기존 ax5400bcm-6e 공유기를 사용중이고, ipTIME EXTENDER-A8 무선 와이파이 확장기 AP 증폭기를 구매해서 설치했습니다. 이지메쉬 설정해서 사용을 하려고 하는데, 계속 연결 실패로 뜹니다. 두 기기를 가까운곳에 놓고 설정을 해도 마찬가지고요. 그래서 지금은 증폭기로만 쓰고 있는데, 뭔가 연결이 불안한 느낌입니다. 신호 세기는 강한데, ap에서 오는 신호와 간섭같은게 있다고나해야하나... 랙같은게 있는것 같기도하고요. 아래는 제가 한 방법인데 맞나봐주세요. 1. 익스텐더를 전원에 꽂고, 설명서에 나온대로 설정 2. 이후 이지메쉬 프로그램을 실행해서, 진행 3. 진행할때 연결이 계속 실패로 뜸... 무슨 이유인지를 모르겠음. 인터넷에 검색을 해보니까 연결실패로 뜨는 경우가 많다고 하던데, 혹시 해결책이 있나요? 아니면 가이드 동영상같은거라도 있으면 따라해보겠습니다.


[2023-08-30 14:37:45]
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