안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 통신사와 공유기간의 연결에 문제가 있는것으로 예상됩니다. 정확한 원인 파악을 위해 공유기 뒷면 노란색 WAN포트에 연결된 통신사 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하여 인터넷이 되는지 확인이 필요한 상태입니다. 이때 인터넷이 되지 않는다면 통신사의 문제이므로 KT , LG , SK 등에 문의해야 할 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 아이피타임 공유기를 몇년간 사용중인 사용자입니다. 지난주 금요일부터 갑자기 인터넷이 끊어져서 초기화 후 다시 연결하는 과정에서 인터넷 자동 연결이 되지 않아 해결방법을 문의 드립니다. 제가 시도해본 방법 -공유기와 휴대폰 전원 껏다 켜기 -공유기 초기화 -고정ip 연결 시도 위 방법 다 실패하여 문의 드립니다!