안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 AX8004M 제품의 동작 확인이 필요합니다. 전원이 인가 된지 5분 정도 지난 상태에서, CPU램프가 1초간격으로 점멸하며, 5G,2.4G는 점등 및 기타 해당 포트에 인입 한 램프등에 불이 들어오는지 확인해보시기 바랍니다. 만일 위와 같이 동작 하고 있지 않은 경우, 아래의 절차에 따라 본체 및 전원 어댑터를 함께 A/S 점검을 보내주시면 빠르게 조치를 도와드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 하십니다. 제가 가정에서 2004M과 8004M 두가지를 사용하고 있는데 어제부터 갑자기 8004가 작동을 하지 않습니다. AS를 받아야 할 것 같은데 방법을 가르쳐 주세요. 참고로 전원은 체크해 보았으나 전혀 이상없이 12볼트로 잘 되고 있으나 신호가 전혀 잡히질 않습니다. 현재 사용하고 있는 2004M는 정상 작동되고 있습니다.