안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. IPDISK APP을 통해 LTE 외부망 접속이 정상이나, 나스가 설치 된 같은 망의 WIFI 연결 시 접속이 안되는 경우, 해당 망에서 헤어핀 동작이 미동작되고 있는것으로 보입니다. 이 경우, 현재 IPDISK APP에 등록한 리스트 외에, 내부망에서 접속 용 리스트를 하나 더 추가하여, 사용해보시기 바랍니다. 먼저, 나스를 연결 한 WIFI 망을 연결한 동일 휴대폰에서 IPDISK APP 실행 후 NAS 신규 등록 - ipDISK 주소란 우측 옆 화살표를 클릭하시어 직접입력으로 선택을 바꾸신 뒤 주소란에 NAS의 내부 IP주소를 기입하여 새로운 리스트를 등록하시기 바랍니다. 기존 등록한 리스트는 외부 및 LTE로 접속하며, 신규 추가한 리스트는 같은 망의 WIFI 연결 시에 접속용으로 사용하시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 최근에 NAS400을 사용하게 된 유져 입니다. 사용 중에 잘 안되는 부분이 있어 문의드립니다. 핸드폰에서 NAS연결 App을 받아서 NAS에 접속하는데 까지는 성공했는데 이게 핸드폰이 LTE Mode에서는 접속이 잘되는데 집에 있는 Wifi 를 사용하면 접속이 안된다고 뜹니다. 참고로 NAS400을 사용하는 인터넷선과 Wifi를 발생시키는데 사용하는 인터넷선은 동일한 선에서 분배된것입니다. 집에서도 Wifi로 사진을 올리고 싶은데 방법이 없을까요? 확인부탁드립니다. 감사합니다.