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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004m
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 모델명이 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면, 공유기의 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 합니다. CPU 램프가 정상적으로 동작하는데도 문제 증상이 발생한다면 아래 링크를 참고하여 설정을 변경해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


8월 22일 IPTIME 택배 수령하여 설치 진행했으나, PC설치 도우미를 참고해서 무선 PC로 공유기 설치하기를 진행했습니다. IPTIME 전원 연결 및 KT 인터넷 유선코드를 IPtime 에 연결 후 작업 진행했습니다. 마지막까지 모두 진행되었으나, 실제 인터넷 연결 시 "인터넷없음"이 뜨고 이후 진행되지 않습니다. CPU / 5G / 2.4G / 가장 마지막 인터넷 연결 부분의 불도 정상적으로 들어옵니다. 하지만 wifi 연결 을 하는 경우 인터넷 없음으로 확인됩니다.


[2023-08-23 10:34:00]
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