안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 추후 지원 예정은 현재로서는 없는 상태입니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바라며, 남겨주신 내용은 건의 사항으로 전달해드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 a3003ns 제품을 몇대 사용중에 있습니다. 사양을 보니 a3004ns-m과 같은 미디어텍 CPU가 들어가 있는 것 같습니다. 헌데, 이 모델만 유독 펌웨어 업데이트가 중단되고 이지메시도 사용이 불가능합니다. 다른 기능은 필요 없으니, 이지메시 에이전트 모드만이라도 사용 가능하도록 업데이트를 부탁드립니다. 유사한 다른 제품이 많기 때문에, a3003ns에 이지메시만 적용한다면 업데이트가 그리 어렵지 않으리라 생각이 들어 부탁드려봅니다. ip타임의 충실한 사후지원에 늘 감사합니다.