안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 스마트폰으로 설치를 시도하고 정상등록이 되는 경우 고객님 핸드폰에 공유하는 방식으로 설정이 필요할것으로 보입니다. 추가 질문주신 C300 / C500 의 램프 및 최초 부팅시 회전은 다른것이 맞습니다.

감사합니다.  


수고 하십니다 올 4월 C300 카메라 4개의 설치하여 사용하던 중 1개의 카메라가 내 핸드폰만 작동되지 안았고 다른 가족들 핸드폰 에서는 잘 작동되고 있었습니다 그래서 작동 안은 카메라만 등록 삭제 시키고 다시 추가해 보았으나 큐알코드 확인되었습니다 하고 잠시후 비밀번호를 입력하라는 소리가 나와 다시 리셋 버튼를 눌러 반복 해보아도 큐알코드 부분에서 진행되지 안습니다 혹시나 해서 C500 카메라를 추가 구입해서 입력해 보았는데 역시 큐알코드 앞에서 더 진행되지 안습니다 (C500 과 C300 시작 시 다른 차이 LED 불빛과 회전이 다르던데 이상있는 것은 아닌지요) C300 은 파란색 불빛으로 시작하고 빨강빛 으로 진행하고 회전은 좌,우 ,상,하 하는데 C500 은 처음부터 계속 빨강빛 으로 진행하고 회전은 좌,우 만 합니다 다른 계정을 만들어 진행해 보았으나 같은 반응입니다 제가 모르는 부분이 있는지요