안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 제품의 발열에 대해선 발열이 나도록 의도된 설계는 아니며, 손으로 잡기에도 어려울 정도로 제품의 온도가 높은 상태라면 제품 입고를 통해 점검을 받아 보셔야 할 것으로 보여집니다. 2. 당사에서 해당 옵션에 대한 내부 test 결과 별다른 특이사항이 없었습니다. 설정을 PC통해서 진행을 주시고 문제가 되는 부분을 조금더 구체적으로 첨부주시면 확인 드리도록 하겠습니다. 3. 안타깝게도 간이NAS에는 카메라 영상을 녹화하는 기능은 제공되지 않습니다. NAS 제품군에서만 설정을 통해 ipCAM 영상을 녹화 할 수 있습니다. 4. 해당 기능은 제공되지 않습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 C200 구매하여 사용중 하기 문의사항 생겨 질문 드립니다. 1. 카메라 발열이 상당하여 화재가 우려될 정도인데 , 하자인건지 아닌지 걱정이되네요 A/S 접수를 해야 하는 것인지 원래 그렇게 설계된 것인지 궁금합니다. 제조는 21년도에 되었다고 써있네요 2. C200 설정상 접속국가 허용 기능을 선택하면 국가 선택이 불가한데, 확인 부탁드립니다. 적용을 누르면 선택이 가능해지는데 선택만 가능할 뿐 접속 권한이 없는지 어떤 설정도 불가능해 집니다. 3. C200을 iptime 간이 nas와 연결하려고 하는데 해당 기능 구현되었는지 문의드립니다 4. C200에 삽입된 sd카드에 저장된 영상들을 자동으로 지정된 외부 저장장치로 보내는 기능이 있는지 문의 드립니다. 감사합니다